Dziękujemy za zainteresowanie aplikacją „Nevt" (zwaną dalej „Aplikacją" lub „Aplikacją Nevt"), dostępną jako dedykowana aplikacja mobilna na urządzenia z systemem Android i iOS oraz za pośrednictwem serwisu internetowego pod adresem nevt.app (zwanego dalej „Serwisem internetowym Nevt").

Aplikacja Nevt to platforma społecznościowa umożliwiająca Użytkownikom odkrywanie i tworzenie wydarzeń towarzyskich, nawiązywanie kontaktów z innymi Użytkownikami o podobnych zainteresowaniach oraz budowanie relacji w oparciu o wspólne uczestnictwo w wydarzeniach. Główne funkcjonalności obejmują: rejestrację i autoryzację konta za pomocą adresu e-mail i hasła (weryfikacja adresu e-mail), odkrywanie i tworzenie spontanicznych wydarzeń na interaktywnej mapie, komunikację za pośrednictwem czatów wydarzeń i prywatnych wiadomości, system machnięć (Wave) umożliwiający wyrażenie zainteresowania nawiązaniem kontaktu, tworzenie i dołączanie do Społeczności zrzeszających Użytkowników wokół wspólnych zainteresowań wraz z tablicą dyskusyjną i Wydarzeniami Społecznościowymi, a także wzajemne ocenianie Użytkowników po wydarzeniach.

Podstawowe funkcjonalności Aplikacji są bezpłatne dla Użytkowników. Dostępna jest również odpłatna wersja premium (Subskrypcja Premium) z dodatkowymi funkcjami, w tym możliwością tworzenia wydarzeń widocznych wyłącznie dla innych użytkowników Premium, zwiększonymi dziennymi limitami machnięć oraz dostępem do innych narzędzi i funkcji rozszerzonych. Serwis internetowy Nevt pełni wyłącznie rolę informacyjną.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem, który określa zasady korzystania z Aplikacji Nevt i Serwisu internetowego Nevt, w tym warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, odpowiedzialność za publikowane treści, warunki Subskrypcji Premium oraz zasady udzielania licencji. Kwestie przetwarzania danych osobowych reguluje odrębna Polityka Prywatności.

Aplikacja Nevt i Serwis internetowy Nevt są chronione przepisami prawa autorskiego, prawa własności przemysłowej oraz innymi obowiązującymi regulacjami. Korzystanie z nich możliwe jest wyłącznie na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

Zapraszamy do lektury!

Zespół Nevt

1. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem Aplikacji Nevt jest Jakub Plata prowadzący działalność gospodarczą pod firmą JAKUB PLATA SOFTWARE wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadający: adres miejsca wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Seweryna Goszczyńskiego 3/5, 30-724 Kraków, NIP 7343558314, REGON 380061783, adres poczty elektronicznej: jakub.plata@nevt.app, numer telefonu kontaktowego: +48 511 734 292 (dalej jako: „Usługodawca").
2. Usługodawca udostępnia Aplikację Nevt (w wersji mobilnej) oraz Serwis internetowy Nevt (w wersji przeglądarkowej, pełniącej wyłącznie funkcję informacyjną) i jest odpowiedzialny wyłącznie za prawidłowe działanie Usług Elektronicznych oraz innych funkcjonalności zgodnie z informacjami przedstawionymi w niniejszym Regulaminie. Obok Usługodawcy występują również Użytkownicy – będący samodzielnymi podmiotami trzecimi w stosunku do Usługodawcy. Użytkownicy mogą za pomocą Aplikacji Nevt korzystać z dostarczanych Usług Elektronicznych oraz pozostałych funkcjonalności na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie.
3. Regulamin skierowany jest do wszystkich osób korzystających z Aplikacji Nevt oraz Serwisu internetowego Nevt, chyba że dane postanowienie stanowi inaczej. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo przysługuje tym przepisom.
4. Określenia użyte w niniejszym Regulaminie i rozpoczynające się wielką literą mają następujące znaczenia:
   1. AKT O USŁUGACH CYFROWYCH – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) (Dz.U. L 277 z 27.10.2022, s. 1–102).
   2. APLIKACJA NEVT, APLIKACJA – oprogramowanie mobilne wraz z elementami niebędącymi programem komputerowym w rozumieniu przepisów Prawa Autorskiego, ale stanowiącymi jego integralną część, umożliwiające Użytkownikowi korzystanie z niego na urządzeniu mobilnym z systemem Android lub iOS, spełniającym wymogi przewidziane niniejszym Regulaminem.
   3. SERWIS INTERNETOWY NEVT, SERWIS INTERNETOWY – strona internetowa dostępna pod adresem nevt.app, pełniąca wyłącznie funkcję informacyjną o Aplikacji Nevt, nieumożliwiająca korzystania z funkcjonalności społecznościowych Aplikacji.
   4. CENNIK – informacja o cenach Subskrypcji Premium dostępna w Aplikacji Nevt oraz w odpowiednich sklepach z aplikacjami (Google Play, App Store) przed dokonaniem zakupu.
   5. KODEKS CYWILNY – ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).
   6. KONTO UŻYTKOWNIKA, KONTO – Usługa Elektroniczna, indywidualny zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Aplikacji Nevt, powiązany z adresem e-mail Użytkownika i aktywowany po weryfikacji adresu e-mail, w którym gromadzone są dane podane przez Użytkownika oraz dane generowane w wyniku korzystania z Aplikacji.
   7. NIELEGALNE TREŚCI – informacje, które same w sobie lub przez odniesienie do działania, w tym świadczenia usług (w tym Usług Elektronicznych), nie są zgodne z prawem Unii Europejskiej lub z prawem jakiegokolwiek państwa członkowskiego UE, które jest zgodne z prawem Unii Europejskiej, niezależnie od konkretnego przedmiotu lub charakteru tego prawa.
   8. ORGANIZATOR – Użytkownik, który tworzy Wydarzenie w Aplikacji.
   9. PRAWO AUTORSKIE – ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. Nr 24, poz. 83 ze zm.).
   10. REGULAMIN – niniejszy regulamin Aplikacji Nevt i Serwisu internetowego Nevt wraz z załącznikami stanowiącymi jego integralną część.
   11. SUBSKRYPCJA PREMIUM – odpłatna usługa cyfrowa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika, odblokowująca rozszerzone funkcjonalności Aplikacji Nevt, nabywana na czas określony za pośrednictwem sklepów Google Play lub App Store.
   12. UCZESTNIK – Użytkownik, który dołącza do Wydarzenia.
   13. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników za pośrednictwem Aplikacji Nevt zgodnie z niniejszym Regulaminem.
   14. USŁUGODAWCA – Jakub Plata prowadzący działalność gospodarczą pod firmą JAKUB PLATA SOFTWARE, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej, ul. Seweryna Goszczyńskiego 3/5, 30-724 Kraków, NIP 7343558314, REGON 380061783, adres poczty elektronicznej: jakub.plata@nevt.app, numer telefonu kontaktowego: +48 511 734 292.
   15. USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).
   16. UŻYTKOWNIK – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, korzystająca z Aplikacji, w tym z jej funkcjonalności i usług elektronicznych, niezależnie od posiadania Konta.
   17. WYDARZENIE – spontaniczne spotkanie towarzyskie tworzone przez Organizatora za pomocą Aplikacji, widoczne dla innych Użytkowników na interaktywnej mapie, wraz z określonymi przez Organizatora szczegółami, w tym lokalizacją, czasem, opisem i ewentualnymi ograniczeniami uczestnictwa.
   18. SYSTEM MACHNIĘĆ (WAVE) – funkcjonalność Aplikacji umożliwiająca Użytkownikom wyrażenie zainteresowania nawiązaniem kontaktu z innym Użytkownikiem; wzajemne wysłanie machnięć przez dwóch Użytkowników (Wzajemne Machnięcie) odblokowuje możliwość wymiany prywatnych wiadomości.
   19. SPOŁECZNOŚĆ – tematyczna grupa Użytkowników zrzeszona wokół wspólnych zainteresowań lub aktywności, tworzona przez Użytkownika posiadającego Subskrypcję Premium (Twórcę Społeczności), z możliwością dołączania kolejnych Użytkowników, wymiany treści na tablicy Społeczności oraz organizowania Wydarzeń Społecznościowych. Społeczność może działać w jednym z trybów dołączania: otwartym (każdy może dołączyć), z zatwierdzaniem (dołączenie wymaga akceptacji Twórcy lub moderatora) lub tylko na zaproszenie.
   20. TWÓRCA SPOŁECZNOŚCI – Użytkownik posiadający aktywną Subskrypcję Premium, który utworzył daną Społeczność i zarządza jej ustawieniami, członkostwem oraz moderacją.
   21. MODERATOR SPOŁECZNOŚCI – Użytkownik wyznaczony przez Twórcę Społeczności do pomocy w zarządzaniu Społecznością, w tym moderowania wiadomości na tablicy, akceptowania zgłoszeń o dołączenie oraz usuwania członków. Społeczność może mieć do 2 moderatorów.
   22. WYDARZENIE SPOŁECZNOŚCIOWE – Wydarzenie utworzone w ramach Społeczności i widoczne wyłącznie dla jej członków.

2. Cel aplikacji Nevt, zastrzeżenia prawne

1. Celem Aplikacji Nevt jest umożliwienie Użytkownikom odkrywania i tworzenia spontanicznych Wydarzeń towarzyskich, nawiązywania kontaktów z innymi Użytkownikami o podobnych zainteresowaniach oraz budowania relacji społecznych w oparciu o wspólne uczestnictwo w Wydarzeniach. Aplikacja służy budowaniu społeczności lokalnej w oparciu o aktywność na mapie, system machnięć oraz oceny wzajemne Użytkowników. W ramach realizacji powyższego celu Aplikacja wyposażona została w funkcjonalności obejmujące w szczególności rejestrację i autoryzację konta za pomocą adresu e-mail i hasła, odkrywanie i tworzenie Wydarzeń na interaktywnej mapie, czaty Wydarzeń, System Machnięć (Wave), prywatne wiadomości między Użytkownikami posiadającymi Wzajemne Machnięcie, tworzenie i dołączanie do Społeczności wraz z korzystaniem z tablicy dyskusyjnej oraz Wydarzeń Społecznościowych, wzajemne ocenianie Użytkowników po Wydarzeniach, a także – w przypadku Subskrypcji Premium – korzystanie z rozszerzonych funkcji.
2. Usługodawca Aplikacji Nevt udostępnia wyłącznie narzędzie techniczne, jednak nie jest zobowiązany do weryfikacji, w jakim celu Użytkownicy faktycznie korzystają z Aplikacji. Usługodawca podejmuje należyte starania, aby korzystanie z Aplikacji było zrozumiałe i przejrzyste dla Użytkowników, lecz nie może zagwarantować, że każdy Użytkownik będzie potrafił obsługiwać samodzielnie Aplikację oraz że okaże się ona przydatna w osiągnięciu celów oczekiwanych przez Użytkownika. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez przepisy właściwego prawa, przyjmuje się, że Usługodawca udostępnia Aplikację, w tym wszystkie jej funkcjonalności i zasoby, w formie, w jakiej została ona dostarczona («taka, jaka jest») i nie czyni żadnych dorozumianych lub wyrażonych otwarcie zapewnień co do jej jakości lub jej użyteczności do konkretnych zastosowań.
3. Usługodawca nie gwarantuje bezpieczeństwa spotkań osobistych organizowanych w ramach Wydarzeń. Aplikacja stanowi wyłącznie narzędzie techniczne umożliwiające nawiązywanie kontaktów i organizowanie spotkań. Wszelkie decyzje dotyczące udziału w Wydarzeniach, w tym spotkania osobiste z innymi Użytkownikami, podejmowane są przez Użytkowników na ich wyłączną odpowiedzialność. Usługodawca nie przeprowadza weryfikacji tożsamości ani przeszłości Użytkowników.
4. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ma na celu wyłączać ani ograniczać odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim odpowiedzialność ta nie może zostać wyłączona lub ograniczona na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności w odniesieniu do Użytkowników będących konsumentami.

3. Ogólne warunki korzystania z aplikacji

1. Użytkownik obowiązany jest do korzystania z Aplikacji Nevt zgodnie z jej tematyką, przeznaczeniem oraz niniejszym Regulaminem, w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy, innych Użytkowników oraz osób trzecich. Użytkownik obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Użytkownikowi zakazuje się również podejmowania działań, których celem lub skutkiem jest zakłócenie prawidłowego funkcjonowania Aplikacji.
2. Z Aplikacji Nevt mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat. Rejestrując konto, Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że spełnia ten wymóg wiekowy. Usługodawca zastrzega sobie prawo do żądania potwierdzenia wieku oraz do zamykania Kont, które nie spełniają tego kryterium.
3. Usługodawca przestrzega art. 14 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.), zgodnie z którym nie ponosi odpowiedzialności za przechowywane w Aplikacji dane Użytkownika, jeśli nie wie o bezprawnym charakterze tych danych lub związanej z nimi działalności, a w razie otrzymania urzędowego zawiadomienia lub uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności niezwłocznie uniemożliwi do nich dostęp.
4. Korzystanie z Aplikacji Nevt wiąże się ze standardowymi zagrożeniami występującymi w sieci Internet. Podstawowym zagrożeniem każdego użytkownika Internetu, w tym osób korzystających z Usług Elektronicznych, jest możliwość „zainfekowania" systemu teleinformatycznego przez różnego rodzaju oprogramowanie tworzone głównie w celu wyrządzania szkód lub uzyskania nieuprawnionego dostępu do danych Użytkownika. Dlatego w celu uniknięcia zagrożeń z tym związanych, Usługodawca zaleca, aby Użytkownik dbał o bieżącą aktualizację systemu operacyjnego, oprogramowania antywirusowego oraz pozostałych zabezpieczeń swojego urządzenia końcowego. Szczególnym zagrożeniem związanym ze specyfiką Aplikacji Nevt jest udostępnianie danych lokalizacyjnych Użytkownika na potrzeby funkcjonalności wykrywania Wydarzeń w pobliżu. Lokalizacja Użytkownika może być widoczna dla innych Użytkowników w trybie «W pobliżu». Aplikacja umożliwia opcjonalne maskowanie lokalizacji poprzez losowe przesunięcie współrzędnych do 500 metrów, jednak wciąż Użytkownik powinien być świadomy, że lokalizacje Wydarzeń są widoczne dla innych Użytkowników przeglądających Aplikację. Lokalizacja przetwarzana jest wyłącznie za zgodą Użytkownika i w zakresie opisanym w Polityce Prywatności.
5. Korzystanie z Aplikacji Nevt powoduje wprowadzenie do systemu teleinformatycznego Użytkownika narzędzi analitycznych. Usługodawca korzysta z usługi Firebase Analytics (narzędzie analityczne dostarczane przez Google LLC) w celu zbierania zanonimizowanych danych statystycznych dotyczących sposobu korzystania z Aplikacji, w tym liczby tworzonych i kończonych Wydarzeń oraz aktywności Użytkowników. Szczegółowe informacje o zakresie i sposobie przetwarzania danych osobowych za pośrednictwem ww. usług analitycznych, w tym o transferach danych do państw trzecich, zawiera Polityka Prywatności stanowiąca odrębny dokument.
6. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Aplikacji Nevt w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Usługodawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, przez okres i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w polityce prywatności stanowiącej odrębny dokument. Korzystanie z Aplikacji, w tym dokonywanie w niej zakupów, jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez Użytkownika korzystającego z Aplikacji jest dobrowolne, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w polityce prywatności.

4. Szczegółowe warunki korzystania z aplikacji i serwisu internetowego

1. Aplikacja Nevt jest dostępna do pobrania w serwisach Google Play oraz App Store jako aplikacja mobilna na urządzenia z systemem Android oraz iOS. Informacje o Aplikacji dostępne są również za pośrednictwem Serwisu internetowego Nevt pod adresem nevt.app. Serwis internetowy nie służy do korzystania z funkcjonalności społecznościowych przez Użytkowników, lecz pełni wyłącznie funkcję informacyjną.
2. Minimalne wymagania techniczne niezbędne do prawidłowego korzystania z Aplikacji w wersji mobilnej obejmują: (1) smartfon, tablet lub inne urządzenie mobilne z aktywnym dostępem do Internetu (iPhone lub telefon z systemem Android); (2) system operacyjny iOS 16.0 lub nowszy albo Android 8.0 (Oreo) lub nowszy; (3) aktywny adres poczty elektronicznej umożliwiający odbiór wiadomości e-mail w celu weryfikacji konta lub aktywne konto w serwisie Google Play (Android) albo App Store (iOS); (4) włączone usługi lokalizacyjne (GPS) dla pełnego dostępu do funkcji mapy; (5) dostęp do aparatu i biblioteki zdjęć w celu przesyłania zdjęć profilowych i zdjęć Wydarzeń; (6) około 100 MB wolnej przestrzeni dyskowej.
3. Minimalne wymagania techniczne do korzystania z Serwisu internetowego Nevt obejmują: (1) komputer, laptop lub inne urządzenie z dostępem do Internetu; (2) aktualną wersję przeglądarki internetowej (np. Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Opera, Microsoft Edge); (3) włączoną obsługę plików cookies oraz JavaScript.
4. Koszty transmisji danych związane z pobraniem, instalacją i korzystaniem z Aplikacji Nevt oraz Serwisu internetowego Nevt ponosi Użytkownik zgodnie z warunkami umowy zawartej z operatorem telekomunikacyjnym lub dostawcą usług internetowych.
5. Korzystanie z podstawowych funkcjonalności Aplikacji Nevt przez Użytkowników jest nieodpłatne. Wybrane funkcjonalności dostępne są w ramach odpłatnej Subskrypcji Premium. Zakres funkcjonalności premium, okres obowiązywania subskrypcji oraz warunki płatności określone są w Aplikacji lub w Cenniku.
6. Użytkownik powinien mieć świadomość, że treści publikowane w Aplikacji, w tym opisy Wydarzeń, oceny i wiadomości, stanowią subiektywne treści Użytkowników i mogą nie odzwierciedlać pełnego obrazu danej osoby lub sytuacji. Decyzje podejmowane na podstawie treści dostępnych w Aplikacji, w tym dotyczące uczestnictwa w Wydarzeniach, podejmowane są na wyłączną odpowiedzialność Użytkownika.
7. Treści publikowane w Aplikacji, w tym opisy Wydarzeń, pochodzą od Użytkowników i to oni ponoszą pełną odpowiedzialność za ich zgodność z prawem, prawdziwość oraz nienaruszanie praw osób trzecich.
8. Usługodawca może monitorować sposób korzystania z Aplikacji w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa systemu, przeciwdziałania nadużyciom, ochrony praw innych Użytkowników oraz prawidłowego funkcjonowania Subskrypcji Premium.
9. W celu zapewnienia stabilności i bezpieczeństwa działania Aplikacji Usługodawca może wprowadzać ograniczenia techniczne dotyczące liczby tworzonych Wydarzeń, wysyłanych machnięć, wiadomości lub innych operacji wykonywanych w określonym czasie z jednego konta. Ograniczenia te mogą być zróżnicowane w zależności od rodzaju konta (konto podstawowe lub konto z aktywną Subskrypcją Premium).
10. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Aplikacji poprzez jej odinstalowanie z urządzenia mobilnego. Odinstalowanie Aplikacji nie jest równoznaczne z usunięciem Konta Użytkownika ani z rozwiązaniem umowy o świadczenie Subskrypcji Premium. Usunięcie Konta następuje zgodnie z procedurą określoną w dalszej części Regulaminu.

5. Funkcjonalności aplikacji

1. Korzystanie z Aplikacji Nevt w pełnym zakresie wymaga utworzenia i aktywacji Konta Użytkownika poprzez rejestrację z użyciem adresu e-mail i hasła oraz jego weryfikację za pomocą wiadomości e-mail. Użytkownik nieposiadający Konta nie ma możliwości tworzenia ani dołączania do Wydarzeń, korzystania z Systemu Machnięć, wysyłania wiadomości ani korzystania z pozostałych funkcjonalności społecznościowych Aplikacji.
2. Aplikacja Nevt jest bezpłatna dla Użytkowników w zakresie podstawowych funkcjonalności. Po utworzeniu Konta Użytkownik może korzystać z tych funkcjonalności bez ograniczeń czasowych, z zastrzeżeniem ewentualnych limitów technicznych przewidzianych w Regulaminie. Użytkownicy mogą aktywować odpłatną Subskrypcję Premium, której zakres, czas trwania oraz warunki płatności określone są w Aplikacji lub w Cenniku.
3. Po utworzeniu Konta Użytkownik może korzystać w szczególności z następujących bezpłatnych funkcjonalności Aplikacji Nevt:
   1. Utworzenia profilu powiązanego z adresem e-mail oraz zarządzania ustawieniami prywatności i widoczności.
   2. Odkrywania Wydarzeń w pobliżu na interaktywnej mapie z możliwością filtrowania po kategoriach, liczbie uczestników i czasie rozpoczęcia.
   3. Tworzenia Wydarzeń towarzyskich z określeniem lokalizacji, czasu, opisu oraz ewentualnych ograniczeń uczestnictwa (np. przedział wiekowy, płeć uczestników).
   4. Dołączania do Wydarzeń tworzonych przez innych Użytkowników, z zastrzeżeniem akceptacji przez Organizatora.
   5. Korzystania z czatu Wydarzeń, w tym czatu wewnętrznego dla potwierdzonych uczestników oraz czatu zewnętrznego (Pytania) dostępnego dla wszystkich Użytkowników.
   6. Wysyłania machnięć (Wave) do innych Użytkowników w celu wyrażenia zainteresowania kontaktem, z zastrzeżeniem dziennych limitów machnięć.
   7. Wymiany prywatnych wiadomości z Użytkownikami, z którymi istnieje Wzajemne Machnięcie.
   8. Oceniania innych Użytkowników (system polubień/niepolubień z opcjonalnymi komentarzami) po wspólnym uczestnictwie w Wydarzeniu.
   9. Zgłaszania Użytkowników, Wydarzeń, wiadomości czatu i ocen za pomocą wbudowanych narzędzi do zgłaszania naruszeń.
   10. Otrzymywania powiadomień systemowych oraz komunikatów związanych z aktywnością w Aplikacji.
   11. Dołączania do istniejących Społeczności – w zależności od trybu dołączania danej Społeczności: bezpośrednio (tryb otwarty), poprzez złożenie wniosku o dołączenie (tryb z zatwierdzaniem) lub po otrzymaniu zaproszenia (tryb „tylko na zaproszenie"). Użytkownik bez aktywnej Subskrypcji Premium może być członkiem maksymalnie 3 (trzech) Społeczności jednocześnie.
   12. Przeglądania listy członków Społeczności, czytania i dodawania wiadomości na tablicy Społeczności (z zastrzeżeniem limitów częstotliwości opisanych w pkt 5.6) oraz przeglądania Wydarzeń Społecznościowych, których jest członkiem.
   13. Przeglądania podstawowych informacji o Społecznościach (nazwa, opis, tagi, lokalizacja, liczba członków, tryb dołączania) oraz wyszukiwania Społeczności w najbliższej okolicy na mapie.
4. Tryb „W pobliżu" (odkrywanie innych Użytkowników). Aplikacja Nevt udostępnia dodatkowy tryb „W pobliżu", umożliwiający odkrywanie innych Użytkowników znajdujących się w określonym zakresie na mapie. W ramach tego trybu:
   1. podstawowe filtry dostępne dla wszystkich Użytkowników obejmują w szczególności zakres geograficzny, co umożliwia wyświetlanie Użytkowników znajdujących się w danym obszarze;
   2. rozszerzone filtry dostępne wyłącznie dla Użytkowników z aktywną Subskrypcją Premium obejmują: (i) filtr widoczności według płci (wyświetlanie wyłącznie mężczyzn albo wyłącznie kobiet) – działa obustronnie, tj. Użytkownik widzi wyłącznie osoby danej płci oraz sam jest widoczny wyłącznie dla osób tej płci; (ii) filtr zakresu wiekowego – również obustronny; (iii) filtr ograniczający widoczność wyłącznie do innych Użytkowników z aktywną Subskrypcją Premium – również obustronny;
   3. w trybie „W pobliżu" wyświetlani są wyłącznie Użytkownicy, którzy znajdują się w danym zakresie na mapie oraz spełniają warunki wybranych filtrów.
5. Funkcjonalności dostępne w ramach Subskrypcji Premium. Subskrypcja Premium odblokowuje w szczególności następujące dodatkowe funkcjonalności:
   1. Tworzenie Wydarzeń wyłącznie dla użytkowników Premium – Użytkownik z aktywną Subskrypcją Premium może tworzyć Wydarzenia widoczne wyłącznie dla innych użytkowników Premium. Wydarzenia te pozostają widoczne na mapie również dla użytkowników bez Subskrypcji Premium, ale w ograniczonym zakresie – widoczna jest wyłącznie zakładka Info zawierająca podstawowe informacje o tym, gdzie i kiedy Wydarzenie się odbędzie; użytkownicy bez Subskrypcji Premium nie widzą szczegółowych danych Organizatora ani listy uczestników, nie mogą dołączyć do Wydarzenia ani przeglądać czatów.
   2. Rozszerzone opcje tworzenia Wydarzeń – Użytkownicy Premium mogą tworzyć bardziej zaawansowane Wydarzenia, w tym: określać, osoby której płci mogą dołączyć do Wydarzenia; definiować dopuszczalny zakres wiekowy uczestników; tworzyć Wydarzenie dostępne wyłącznie dla użytkowników Premium (zgodnie z lit. a powyżej); określać, czy w Wydarzeniu ma być widoczna zakładka pytań.
   3. Rozszerzone filtry w trybie „W pobliżu" – zgodnie z pkt 5.4 powyżej, obejmujące filtr płci, zakresu wiekowego i ograniczenia widoczności do innych użytkowników Premium.
   4. Zwiększone dzienne limity machnięć (Wave).
   5. Brak dziennego limitu tworzenia Wydarzeń – Użytkownik bez Subskrypcji Premium może utworzyć maksymalnie 10 (słownie: dziesięć) Wydarzeń w ciągu każdych 24 godzin. Ograniczenie to ma charakter zabezpieczający przed nadużyciami, w tym próbami przeciążenia systemu poprzez masowe tworzenie Wydarzeń. Użytkownik z aktywną Subskrypcją Premium nie podlega temu limitowi.
   6. Tworzenie Społeczności – Użytkownik z aktywną Subskrypcją Premium może utworzyć własne Społeczności i zarządzać nimi jako Twórca Społeczności. Jeden Użytkownik Premium może utworzyć maksymalnie 5 (pięć) Społeczności. Tworzenie Społeczności jest niedostępne dla Użytkowników bez aktywnej Subskrypcji Premium.
   7. Tworzenie Wydarzeń Społecznościowych – Użytkownik Premium będący członkiem Społeczności może tworzyć Wydarzenia powiązane z daną Społecznością, widoczne wyłącznie dla jej członków.
   8. Wyszukiwanie Społeczności według miasta – rozszerzone wyszukiwanie Społeczności z filtrem po mieście, niedostępne dla kont bez Subskrypcji Premium.
   9. Zniesienie limitu 3 Społeczności – Użytkownik z aktywną Subskrypcją Premium może być członkiem dowolnej liczby Społeczności (ograniczenie do 3 Społeczności dotyczy wyłącznie kont bez Subskrypcji Premium).
   10. Obniżony limit częstotliwości wiadomości na tablicach Społeczności – Użytkownik Premium może wysyłać wiadomości na tablicy Społeczności co 1 minutę, zamiast standardowego limitu 5 minut dla kont bez Subskrypcji Premium (z zastrzeżeniem pkt 5.6).
   11. Dostęp do innych narzędzi i funkcji rozszerzonych wprowadzanych przez Usługodawcę w toku rozwoju Aplikacji.
6. Automatyczne zabezpieczenia antyspamowe i antynadużyciowe. W celu ochrony Użytkowników przed nadużyciami, w tym atakami typu spam, Usługodawca wdraża automatyczne mechanizmy wykrywania podejrzanej aktywności. Jeżeli system wykryje podejrzane wzorce wysyłania wiadomości (np. wysyłanie wiadomości z częstotliwością wyraźnie przekraczającą normalne ludzkie możliwości), danemu Użytkownikowi może zostać automatycznie nałożona 24-godzinna blokada możliwości korzystania z czatu. Blokada ma charakter prewencyjny i służy ochronie pozostałych Użytkowników; wygasa samoczynnie po upływie 24 godzin od jej nałożenia. Dodatkowo, w celu przeciwdziałania spamowi na tablicach Społeczności, wysyłanie wiadomości na tablicy Społeczności podlega limitowi częstotliwości: co najmniej 5 minut między kolejnymi wiadomościami dla Użytkowników bez Subskrypcji Premium oraz co najmniej 1 minuta dla Użytkowników Premium. Twórca Społeczności oraz jej moderatorzy są zwolnieni z tego limitu.
7. Szczegółowy opis aktualnych funkcjonalności Aplikacji oraz usług świadczonych drogą elektroniczną dostępny jest w niniejszym Regulaminie oraz w komunikatach wyświetlanych w trakcie korzystania z Aplikacji. Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozwoju, modyfikacji lub rozszerzania funkcjonalności, z zachowaniem praw nabytych Użytkowników oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

6. Korzystanie z konta użytkownika

1. Usługa Elektroniczna Konto Użytkownika w Aplikacji Nevt świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieokreślony. Konto może być powiązane z odpłatną Subskrypcją Premium, zgodnie z postanowieniami pkt 7 Regulaminu.
2. Utworzenie Konta Użytkownika następuje poprzez: (1) podanie adresu poczty elektronicznej i utworzenie hasła w formularzu rejestracyjnym dostępnym w Aplikacji oraz (2) potwierdzenie rejestracji poprzez kliknięcie linku weryfikacyjnego przesłanego na podany adres e-mail. Z chwilą skutecznej weryfikacji adresu e-mail dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej Konto pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą.
3. Rejestracja i logowanie do Aplikacji odbywają się przy użyciu adresu poczty elektronicznej i hasła. Aplikacja umożliwia również logowanie za pośrednictwem Konta Google (Google Sign-In) oraz Apple ID (Sign in with Apple). Korzystanie z zewnętrznych dostawców tożsamości podlega warunkom świadczenia usług oraz politykom prywatności tych podmiotów.
4. Użytkownik zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz do ich aktualizacji w przypadku zmiany. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za skutki podania nieprawdziwych lub nieaktualnych danych.
5. Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno aktywne Konto. Zakazane jest tworzenie wielu Kont w celu obejścia ograniczeń technicznych lub organizacyjnych Aplikacji, w tym w celu obejścia blokady Konta nałożonej przez Usługodawcę.
6. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w poufności danych umożliwiających dostęp do Konta, w tym hasła. Zabronione jest udostępnianie Konta osobom trzecim, w szczególności poprzez jego odpłatne lub nieodpłatne przekazywanie, użyczanie lub współdzielenie.
7. Odinstalowanie Aplikacji z urządzenia mobilnego nie powoduje usunięcia Konta. W celu usunięcia Konta Użytkownik może w każdym czasie skorzystać z funkcjonalności usunięcia Konta dostępnej w ustawieniach Aplikacji lub przesłać stosowne żądanie do Usługodawcy drogą elektroniczną na adres wskazany w Regulaminie. Usunięcie Konta skutkuje utratą dostępu do wszystkich funkcjonalności oraz treści przypisanych do Konta, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z przepisów prawa oraz Polityki Prywatności. Z uwagi na obowiązki związane z rozpatrywaniem zgłoszeń i ochroną Użytkowników, niektóre dane związane ze zgłoszeniami naruszeń (w tym kopie zgłoszonych treści) mogą być przechowywane przez Usługodawcę również po usunięciu Konta, w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków prawnych oraz w zakresie opisanym w Polityce Prywatności.
8. Usługodawca ma prawo zawiesić, a w przypadku poważnych lub powtarzających się naruszeń – usunąć Konto Użytkownika w szczególności w przypadku, gdy:
   1. Użytkownik narusza postanowienia Regulaminu;
   2. publikuje treści bezprawne, wulgarne, obraźliwe, naruszające dobra osobiste, prawa autorskie lub inne prawa osób trzecich;
   3. publikuje treści promujące nielegalną działalność, spożywanie narkotyków lub innych substancji zabronionych;
   4. nęka, zastrasza, grozi lub stosuje inne formy przemocy wobec innych Użytkowników;
   5. podejmuje działania zagrażające bezpieczeństwu systemu teleinformatycznego Aplikacji lub innych Użytkowników;
   6. korzysta z automatycznych systemów, botów lub scraperów w celu uzyskiwania dostępu do Aplikacji;
   7. tworzy nowe konto w celu obejścia blokady lub ograniczeń Konta;
   8. wykorzystuje Aplikację niezgodnie z jej społecznościowym i towarzyskim charakterem;
   9. zalega z wymagalnymi płatnościami z tytułu Subskrypcji Premium.
9. Zawieszenie Konta polega na czasowym zablokowaniu możliwości logowania i korzystania z funkcjonalności Aplikacji. Zawieszenie może nastąpić na czas określony lub do momentu usunięcia przyczyny naruszenia.
10. W miarę możliwości Usługodawca przed zawieszeniem Konta wzywa Użytkownika do zaprzestania naruszeń. W przypadkach rażących lub powtarzalnych naruszeń Konto może zostać zawieszone bez uprzedniego wezwania.
11. O zawieszeniu lub usunięciu Konta Użytkownik zostanie poinformowany za pośrednictwem wiadomości e-mail lub komunikatu w Aplikacji, wraz ze wskazaniem przyczyny decyzji.
12. W przypadku utrzymywania się przyczyn zawieszenia przez okres co najmniej 30 dni Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej Konto z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia.
13. Usunięcie Konta nie wyłącza możliwości dalszego przetwarzania danych w zakresie i przez okres wymagany przepisami prawa lub wskazany w Polityce Prywatności.
14. Po usunięciu Konta Użytkownik może ponownie dokonać rejestracji, chyba że Konto zostało usunięte z przyczyn zawinionych przez Użytkownika lub adres e-mail lub identyfikatory urządzeń Użytkownika zostały umieszczone na liście blokad – w takim przypadku ponowna rejestracja jest niedozwolona.

7. Warunki płatności w aplikacji i serwisie internetowym

1. Szczegółowe informacje o Subskrypcji Premium, w tym o jej zakresie, czasie trwania oraz cenach, dostępne są w Aplikacji Nevt oraz w odpowiednich sklepach z aplikacjami (Google Play, App Store) przed dokonaniem zakupu.
2. Zakup Subskrypcji Premium następuje wyłącznie za pośrednictwem sklepów Google Play (dla urządzeń z systemem Android) lub App Store (dla urządzeń z systemem iOS). Płatności są przetwarzane przez operatorów tych sklepów. Usługodawca nie przetwarza danych kart płatniczych Użytkowników.
3. Subskrypcja Premium odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, chyba że Użytkownik anuluje subskrypcję przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Anulowania dokonuje się za pomocą zarządzania subskrypcjami w ustawieniach App Store lub Play Store na urządzeniu Użytkownika.
4. Usługodawca może oferować bezpłatne okresy próbne Subskrypcji Premium. Czas trwania okresu próbnego i warunki kwalifikacji są wyświetlane w Aplikacji przed aktywacją. Jeśli subskrypcja nie zostanie anulowana przed końcem okresu próbnego, zostanie automatycznie przekształcona w płatną subskrypcję w wyświetlanej cenie.
5. Ceny subskrypcji podawane są w walucie wyświetlanej w sklepie z aplikacjami i zawierają należne podatki. O łącznej cenie Użytkownik informowany jest przed dokonaniem płatności.
6. Aktywacja Subskrypcji Premium następuje niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia skutecznej płatności od operatora sklepu z aplikacjami.
7. Zwroty z tytułu Subskrypcji Premium są realizowane zgodnie z zasadami odpowiedniego sklepu z aplikacjami (Apple App Store lub Google Play Store). Usługodawca nie realizuje zwrotów bezpośrednio.

8. Serwis internetowy Nevt

1. Serwis internetowy Nevt dostępny jest pod adresem nevt.app i pełni wyłącznie funkcję informacyjną. Nie stanowi on wersji przeglądarkowej Aplikacji Nevt przeznaczonej do korzystania z funkcjonalności społecznościowych przez Użytkowników i nie umożliwia tworzenia ani przeglądania Wydarzeń, wysyłania wiadomości ani korzystania z innych funkcji interaktywnych Aplikacji.
2. Serwis internetowy Nevt służy przede wszystkim prezentacji idei i zasad działania Aplikacji Nevt, wyjaśnianiu jej funkcjonalności, opisywaniu mechanizmu odkrywania Wydarzeń i nawiązywania kontaktów oraz udostępnianiu informacji o warunkach korzystania z Subskrypcji Premium.
3. Dostęp do treści informacyjnych Serwisu internetowego Nevt nie wymaga rejestracji ani logowania i jest dostępny dla wszystkich osób odwiedzających stronę pod adresem nevt.app.
4. Wszelkie funkcjonalności związane z tworzeniem, zarządzaniem i przeglądaniem Wydarzeń, korzystaniem z Systemu Machnięć (Wave), wymianą wiadomości oraz ocenianiem Użytkowników są dostępne wyłącznie w Aplikacji mobilnej Nevt.
5. Minimalne wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu internetowego Nevt obejmują posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualną wersję przeglądarki internetowej z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript. Koszty transmisji danych ponosi Użytkownik zgodnie z warunkami umowy z operatorem telekomunikacyjnym lub dostawcą Internetu.
6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji zakresu funkcjonalności Serwisu internetowego Nevt, z zachowaniem praw nabytych Użytkowników oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

9. Zasady publikowania treści i ocen użytkowników

1. Aplikacja Nevt umożliwia Użytkownikom posiadającym aktywne Konto dodawanie treści, w tym opisów Wydarzeń, opisów Społeczności, wiadomości czatu, wiadomości na tablicach Społeczności, ocen innych Użytkowników, zdjęć przesyłanych do Wydarzeń („Zdjęcia Wydarzenia") oraz zdjęć przesyłanych do Społeczności jako Wspomnienia („Wspomnienia Społeczności"), na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Użytkownik dodający treści lub oceny zobowiązany jest do działania zgodnie z prawem, Regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego. Niedopuszczalne jest w szczególności zamieszczanie treści:
   1. naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub inne prawa osób trzecich;
   2. bezprawnych, wulgarnych, obraźliwych lub zawierających mowę nienawiści;
   3. promujących nielegalną działalność, spożywanie narkotyków lub innych substancji zabronionych;
   4. zawierających nagość lub treści o charakterze jednoznacznie seksualnym;
   5. stanowiących spam, reklamy lub niezamawiane komunikaty o charakterze komercyjnym;
   6. zawierających nieprawdziwe informacje lub wprowadzających w błąd.
3. Oceny Użytkowników (system polubień/niepolubień z opcjonalnymi komentarzami) mogą być wystawiane wyłącznie po wspólnym uczestnictwie w Wydarzeniu. Użytkownik zobowiązany jest do wystawiania rzetelnych i sprawiedliwych ocen opartych na faktycznych interakcjach oraz do nienadużywania systemu ocen w celu nękania lub niesprawiedliwego atakowania innych Użytkowników.
4. Zdjęcia Wydarzenia oraz Wspomnienia Społeczności podlegają wszystkim zasadom określonym powyżej, a dodatkowo:
   1. Użytkownik przesyłający zdjęcie oświadcza, że ma prawo do jego przesłania oraz że przesłanie nie narusza praw jakiejkolwiek osoby przedstawionej na zdjęciu, w tym prawa do prywatności oraz prawa do wizerunku. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za uzyskanie wszelkich niezbędnych zgód osób możliwych do zidentyfikowania na zdjęciu przed jego przesłaniem;
   2. przed zapisaniem pliku Usługodawca usuwa metadane techniczne zawarte w zdjęciu (w szczególności dane EXIF, w tym współrzędne GPS miejsca wykonania zdjęcia oraz informacje o urządzeniu). Widoczna zawartość obrazu jest zachowywana w postaci przesłanej przez Użytkownika;
   3. przesłane zdjęcie może zostać usunięte przez: (i) Użytkownika, który je przesłał, (ii) organizatora Wydarzenia, do którego zostało dodane, lub (iii) moderatora Społeczności, do której zostało dodane. Po usunięciu plik źródłowy jest trwale usuwany z pamięci Aplikacji wkrótce po zgłoszeniu usunięcia;
   4. osoba, która jest możliwa do zidentyfikowania na Zdjęciu Wydarzenia lub Wspomnieniu Społeczności i nie wyraziła zgody na jego publikację, może zażądać jego usunięcia za pomocą wbudowanych w Aplikacji narzędzi zgłaszania lub kontaktując się z Usługodawcą zgodnie z niniejszym Regulaminem. Zgłoszenia takie są rozpatrywane w trybie określonym w niniejszym punkcie Regulaminu.
5. Usługodawca zapewnia, że wszystkie publikowane treści i oceny pochodzą od rzeczywistych, zweryfikowanych Użytkowników posiadających aktywne Konto w Aplikacji. Jednocześnie Usługodawca nie weryfikuje prawdziwości poszczególnych ocen ani opisów.
6. Usługodawca nie zamieszcza, nie zleca zamieszczania ani nie wynagradza za dodawanie nieprawdziwych lub fałszywych ocen. Zabronione jest jakiekolwiek sztuczne kształtowanie treści ocen lub ich selekcjonowanie w celu wprowadzenia w błąd.
7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do niepublikowania, usunięcia lub ukrycia treści naruszającej prawo lub Regulamin, a także do czasowego albo trwałego ograniczenia możliwości dodawania treści przez Użytkownika, który wielokrotnie narusza zasady.
8. Każda osoba może zgłosić zastrzeżenia co do zgodności treści z prawem lub Regulaminem za pomocą wbudowanych narzędzi do zgłaszania dostępnych w Aplikacji lub poprzez kontakt z Usługodawcą. Zgłoszenia rozpatrywane są w terminie 14 dni w trybie analogicznym do procedury reklamacyjnej określonej w Regulaminie. W związku z obowiązkiem zapewnienia rozliczalności oraz możliwości weryfikacji zasadności zgłoszenia, Usługodawca przechowuje zapisy zgłoszeń oraz kopie zgłoszonych treści również po usunięciu Konta Użytkownika zgłaszającego lub Użytkownika, którego dotyczy zgłoszenie, w zakresie i przez okres niezbędny do realizacji obowiązków prawnych, opisany szczegółowo w Polityce Prywatności.
9. Informacja o zasadach publikowania treści oraz stosowanych metodach weryfikacji (w szczególności w zakresie potwierdzenia posiadania aktywnego Konta przez autora treści) jest stale dostępna w niniejszym Regulaminie.

10. Kontakt z Usługodawcą

Zasadniczą formą bieżącej komunikacji na odległość z Usługodawcą jest poczta elektroniczna (adres e-mail: jakub.plata@nevt.app), za pośrednictwem której można wymieniać z Usługodawcą informacje dotyczące korzystania z Aplikacji Nevt. Użytkownicy mogą kontaktować się z Usługodawcą także na inne dopuszczalne prawem sposoby, korzystając z danych kontaktowych zamieszczonych na wstępie Regulaminu.

11. Procedura rozpatrywania reklamacji

1. Niniejszy punkt 11. Regulaminu określa procedurę rozpatrywania reklamacji wspólną dla wszystkich reklamacji składanych do Usługodawcy, w szczególności reklamacji dotyczących Usług Elektronicznych oraz pozostałych reklamacji związanych z działaniem Usługodawcy lub Aplikacji Nevt.
2. Poniżej wskazane są dodatkowe informacje dotyczące przewidzianej przez prawo odpowiedzialności Usługodawcy:
3. Podstawa i zakres odpowiedzialności Usługodawcy wobec Użytkownika za działanie Aplikacji i jej Usług Elektronicznych, określone są przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności w Kodeksie Cywilnym, z uwzględnieniem umownych ograniczeń odpowiedzialności Usługodawcy wynikających z niniejszego Regulaminu.
4. W przypadku treści cyfrowych lub usług cyfrowych nabytych przez Użytkownika będącego konsumentem lub osobą fizyczną, o której mowa w art. 385[5] Kodeksu Cywilnego, zastosowanie mają przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta w brzmieniu obowiązującym od dnia 1. stycznia 2023 r., w szczególności art. 43h – 43q Ustawy o Prawach Konsumenta.
5. Reklamacje związane z działaniem Aplikacji, w tym jej Usług Elektronicznych, można złożyć drogą poczty elektronicznej (mailowo) na adres: jakub.plata@nevt.app z tematem «Reklamacja».
6. Usługodawca zaleca podanie w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości; (2) oczekiwań osoby składającej reklamację; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.
7. W razie zmiany podanych danych kontaktowych przez składającego reklamację w trakcie rozpatrywania reklamacji zobowiązany jest on do powiadomienia o tym Usługodawcy.
8. Do reklamacji mogą zostać załączone przez składającego reklamację dowody (np. zrzuty ekranu lub dokumenty) związane z przedmiotem reklamacji. Usługodawca może także zwrócić się do składającego reklamację z prośbą o podanie dodatkowych informacji lub przesłanie dowodów, jeżeli ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji.
9. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

12. Ograniczenie, zawieszenie lub zakończenie świadczenia usług elektronicznych przez Usługodawcę

1. Użytkownik może zrezygnować z korzystania z Aplikacji Nevt, a także z poszczególnych Usług Elektronicznych w każdym czasie i bez podania przyczyny, zgodnie z warunkami wskazanymi w niniejszym Regulaminie, w szczególności poprzez odinstalowanie Aplikacji lub usunięcie Konta.
2. W przypadkach uzasadnionych podejrzeń, że treści lub aktywności Użytkownika w Aplikacji Nevt naruszają warunki niniejszego Regulaminu, Usługodawca uprawniony jest do podjęcia stosownych kroków zgodnie z poniższymi postanowieniami.
3. Usługodawca w pierwszej kolejności podejmuje starania, aby wyjaśnić wszelkie wątpliwości dotyczące zgodności z niniejszym Regulaminem publikowanych treści lub aktywności Użytkownika bezpośrednio z danym Użytkownikiem. W tym celu Usługodawca może kontaktować się z Użytkownikiem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub komunikatu w Aplikacji. Uzasadnione podejrzenie naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu upoważnia nadto Usługodawcę do niezwłocznego podjęcia jednego lub kilku z wymienionych działań, wraz z podaniem ich przyczyny:
   1. przesłanie Użytkownikowi upomnienia bądź wezwania do podjęcia określonych działań mających na celu doprowadzenie jego treści lub aktywności do zgodności z niniejszym Regulaminem;
   2. usunięcie lub ukrycie wprowadzonych przez Użytkownika treści, w tym Wydarzeń, ocen lub wiadomości, w zakresie, w jakim naruszają niniejszy Regulamin;
   3. nałożenie zakazu (ban) korzystania z czatu (tymczasowe ograniczenie możliwości wysyłania wiadomości);
   4. anulowanie Wydarzeń utworzonych z naruszeniem Regulaminu;
   5. usunięcie Użytkownika ze Społeczności lub nałożenie blokady dołączania do Społeczności w przypadkach naruszenia zasad danej Społeczności lub niniejszego Regulaminu; decyzję w tym zakresie podejmuje Twórca Społeczności lub jej moderator, z zachowaniem zasady proporcjonalności;
   6. rozwiązanie (usunięcie) Społeczności przez Usługodawcę w przypadku poważnych lub powtarzających się naruszeń Regulaminu przez Twórcę Społeczności lub moderatorów; o rozwiązaniu Społeczności informowani są wszyscy jej członkowie.
4. Usługodawca podejmuje powyższe działania w sposób rozsądny, konieczny i proporcjonalny do rodzaju, skali i powtarzalności dokonanych naruszeń. Usługodawca, podejmując decyzję o zastosowaniu określonych działań wobec Użytkownika, kieruje się w szczególności potrzebą zapewnienia bezpieczeństwa innych Użytkowników oraz prawidłowego funkcjonowania Aplikacji Nevt.
5. Niezależnie od powyższego, w przypadku otrzymania wiarygodnej informacji, że treści Użytkownika przechowywane w Aplikacji Nevt albo związana z nimi działalność mają charakter bezprawny, Usługodawca, działając na podstawie art. 14 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, niezwłocznie uniemożliwi dostęp do tych treści.
6. W uzupełnieniu do powyższych postanowień Usługodawca zastrzega sobie prawo ograniczenia, zawieszenia, a w ostateczności także zakończenia świadczenia całości Usług Elektronicznych na rzecz danego Użytkownika. Działania te Usługodawca podejmuje tylko wtedy i w takim zakresie, w jakim są one konieczne, przy zachowaniu następujących warunków:
   1. Podstawami ograniczenia, zawieszenia lub zakończenia świadczenia Usług Elektronicznych mogą być w szczególności: (i) podanie przez Użytkownika nieprawdziwych lub nieaktualnych danych; (ii) publikowanie treści naruszających przepisy prawa, dobre obyczaje, zasady współżycia społecznego lub prawa osób trzecich; (iii) nękanie, zastraszanie lub stosowanie przemocy wobec innych Użytkowników; (iv) podejmowanie działań zagrażających bezpieczeństwu systemu teleinformatycznego Aplikacji Nevt lub innych Użytkowników; (v) korzystanie z automatycznych systemów, botów lub scraperów; (vi) tworzenie nowych kont w celu obejścia blokady; (vii) działania grożące naruszeniem renomy Usługodawcy; (viii) obowiązek prawny lub regulacyjny zobowiązujący Usługodawcę do zakończenia świadczenia Usług Elektronicznych; (ix) wielokrotne naruszenie Regulaminu przez Użytkownika.
   2. Ograniczenie Usług Elektronicznych polega na uniemożliwieniu dostępu do wybranych funkcjonalności Aplikacji Nevt, np. tworzenia Wydarzeń, wysyłania wiadomości lub korzystania z Systemu Machnięć (Wave).
   3. Zawieszenie Usług Elektronicznych polega na czasowym zablokowaniu dostępu do Konta i wszystkich funkcjonalności.
   4. Ograniczenie lub zawieszenie może nastąpić na czas określony lub nieokreślony – do ustąpienia przyczyny. Użytkownik obowiązany jest usunąć przyczynę i poinformować o tym Usługodawcę. Usługodawca cofa ograniczenie lub zawieszenie niezwłocznie po ustaniu przyczyny.
   5. Usługodawca podejmuje decyzje w sposób rozsądny, konieczny i proporcjonalny. W miarę możliwości wzywa Użytkownika do zaprzestania naruszeń. W pierwszej kolejności stosuje ograniczenie, następnie zawieszenie, a zakończenie tylko w ostateczności.
   6. O ograniczeniu lub zawieszeniu Usługodawca informuje Użytkownika przed lub w momencie wejścia w życie decyzji, z uzasadnieniem, drogą elektroniczną.
   7. O zakończeniu świadczenia Usług Elektronicznych Usługodawca informuje co najmniej 30 dni wcześniej, z wyjątkiem przypadków obowiązków prawnych, nadrzędnych powodów lub wielokrotnych naruszeń.
   8. Uzasadnienie zawiera odniesienie do faktów i podstaw decyzji, z wyjątkami w przypadkach obowiązków prawnych lub wielokrotnych naruszeń.
   9. Użytkownik ma prawo wyjaśnić sprawę w ramach procedury reklamacyjnej. W razie cofnięcia decyzji Usługodawca przywraca dostęp i dane.
7. Zakończenie świadczenia Usług Elektronicznych nie wpływa na przechowywanie danych przez okres niezbędny do innych celów zgodnych z Polityką Prywatności.

13. Mechanizmy wyszukiwania i widoczności Wydarzeń (plasowanie)

1. Usługodawca stosuje w Aplikacji Nevt mechanizmy wyszukiwania i plasowania Wydarzeń oraz Użytkowników, wpływające na ich widoczność w wynikach wyszukiwania i na mapie.
2. Główne parametry determinujące wyszukiwanie i widoczność obejmują:
   1. odległość geograficzną od lokalizacji Użytkownika (podstawa odkrywania Wydarzeń na mapie);
   2. czas rozpoczęcia Wydarzenia (Wydarzenia bliższe czasowo wyświetlane są jako bardziej aktualne);
   3. ustawienia filtrów stosowanych przez Użytkownika (kategoria, liczba uczestników, ograniczenia wiekowe lub płeć);
   4. posiadanie aktywnej Subskrypcji Premium, umożliwiające tworzenie Wydarzeń widocznych wyłącznie dla innych użytkowników Premium;
   5. członkostwo w Społeczności – Wydarzenia Społecznościowe są widoczne wyłącznie dla członków danej Społeczności, a tablica Społeczności oraz lista członków dostępne są wyłącznie członkom Społeczności;
   6. ustawienia prywatności i ograniczeń uczestnictwa określone przez Organizatora.
3. Parametry wskazane w pkt 13.2. mają na celu ułatwienie Użytkownikom znalezienia właściwych Wydarzeń w pobliżu ich lokalizacji oraz zwiększenie szans na nawiązanie kontaktów towarzyskich zgodnie z ich preferencjami.
4. Użytkownicy posiadający Subskrypcję Premium mogą tworzyć Wydarzenia widoczne wyłącznie dla innych użytkowników Premium. Aktywacja Subskrypcji Premium jest wyraźnie oznaczona w Aplikacji. Szczegółowe informacje o wpływie Subskrypcji Premium na widoczność dostępne są w Cenniku.

14. Dostęp do danych w aplikacji Nevt i serwisie internetowym Nevt

1. Kategorie danych dostępnych w Aplikacji Nevt i Serwisie internetowym Nevt obejmują: dane dobrowolnie udostępnione przez Użytkowników (np. adresy e-mail, dane profilowe, opisy Wydarzeń), dane generowane w wyniku korzystania z funkcjonalności (np. oceny, statystyki aktywności) oraz dane publicznie dostępne w Serwisie internetowym.
2. Zakres dostępu zależy od rodzaju Konta oraz funkcjonalności:
   1. Użytkownik niemający Konta: w Serwisie internetowym Nevt – dostęp wyłącznie do treści informacyjnych o Aplikacji (bez logowania); w Aplikacji Nevt – brak dostępu do funkcjonalności społecznościowych.
   2. Użytkownik posiadający Konto (bez Subskrypcji Premium): dostęp do Wydarzeń w pobliżu jego lokalizacji; dostęp do własnego profilu, ocen i historii aktywności; dostęp do czatów Wydarzeń, w których jest uczestnikiem; dostęp do prywatnych wiadomości z Użytkownikami, z którymi posiada Wzajemne Machnięcie; brak dostępu do Wydarzeń oznaczonych jako widoczne wyłącznie dla użytkowników Premium.
   3. Użytkownik posiadający Konto z aktywną Subskrypcją Premium: dostęp do wszystkich funkcjonalności dostępnych dla kont podstawowych; dostęp do Wydarzeń Premium oraz możliwość tworzenia Wydarzeń widocznych wyłącznie dla użytkowników Premium; zwiększone dzienne limity machnięć; możliwość tworzenia Społeczności (maksymalnie 5 na konto) oraz Wydarzeń Społecznościowych; brak limitu 3 Społeczności obowiązującego na kontach podstawowych.
   4. Dostęp do danych Społeczności. Dostęp do danych związanych ze Społecznościami zależy od członkostwa:
      1. podstawowe informacje o Społeczności (nazwa, opis, tagi, lokalizacja, liczba członków, tryb dołączania, Twórca) są widoczne dla wszystkich zalogowanych Użytkowników;
      2. lista członków, wiadomości na tablicy Społeczności oraz Wydarzenia Społecznościowe są dostępne wyłącznie dla Użytkowników, którzy są członkami danej Społeczności;
      3. rozszerzone dane dotyczące zarządzania Społecznością (lista oczekujących wniosków o dołączenie, lista zaproszeń, lista zablokowanych) są dostępne wyłącznie Twórcy Społeczności oraz wyznaczonym moderatorom;
      4. Użytkownik zablokowany w danej Społeczności nie ma możliwości ponownego dołączenia do niej do czasu odblokowania przez Twórcę lub moderatora.
   5. Usługodawca: jako administrator danych posiada dostęp do danych przetwarzanych w systemie Aplikacji Nevt w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, zapewnienia bezpieczeństwa, rozpatrywania reklamacji oraz realizacji obowiązków prawnych, zgodnie z Polityką Prywatności.
3. Użytkownicy zobowiązani są przetwarzać dane uzyskane za pośrednictwem Aplikacji Nevt wyłącznie w zakresie funkcjonalności (np. nawiązywanie kontaktów, uczestnictwo w Wydarzeniach) i zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.
4. Zabrania się wykorzystywania danych w celach niezwiązanych z przeznaczeniem Aplikacji, w szczególności do marketingu bezpośredniego bez zgody, tworzenia zewnętrznych baz danych lub naruszania praw osób trzecich.
5. W przypadku naruszenia zasad przetwarzania danych Usługodawca może zastosować środki przewidziane w Regulaminie, w tym ograniczenie, zawieszenie lub zakończenie świadczenia Usług Elektronicznych.

15. Ustawowe prawo odstąpienia od umowy

1. Usługa podstawowa (bezpłatna): Podstawowe funkcjonalności Aplikacji Nevt są świadczone bezpłatnie. Konsument może rozwiązać umowę o świadczenie nieodpłatnej Usługi Elektronicznej w dowolnym momencie, usuwając swoje Konto zgodnie z procedurą opisaną w pkt 6. Regulaminu, co wywołuje skutek analogiczny do odstąpienia od umowy.
2. Subskrypcja Premium: Konsument, który zawarł umowę o Subskrypcję Premium na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem pkt 15.3 poniżej.
3. Prawo odstąpienia od umowy, której przedmiotem jest Subskrypcja Premium, nie przysługuje konsumentowi, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia przez Usługodawcę, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości. Dokonując zakupu Subskrypcji Premium i wyrażając zgodę na natychmiastowy dostęp do jej funkcji, Użytkownik potwierdza powyższe warunki. W przypadkach, gdy prawo odstąpienia przysługuje (tj. gdy świadczenie nie zostało w pełni wykonane), bieg terminu do odstąpienia od umowy Subskrypcji Premium rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.
4. Do zachowania terminu na odstąpienie od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: jakub.plata@nevt.app. Konsument może w tym celu skorzystać ze wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy, który stanowi załącznik nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Skutki i koszty związane z wykonaniem prawa odstąpienia od umowy:
   1. W przypadku odstąpienia od umowy Subskrypcji Premium Usługodawca od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy nie może wykorzystywać treści innych niż dane osobowe dostarczone lub wytworzone przez konsumenta w trakcie korzystania z Subskrypcji Premium, z wyjątkami przewidzianymi przepisami prawa. Na żądanie konsumenta Usługodawca udostępnia mu treści inne niż dane osobowe, które zostały dostarczone lub wytworzone przez konsumenta. Konsument jest zobowiązany zaprzestać korzystania z funkcji Premium i udostępniania ich osobom trzecim.
   2. W przypadku odstąpienia, do którego nie ma zastosowania żadne z wyłączeń wskazanych w pkt 15.3, Usługodawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności. Zwrot następuje przez operatora sklepu z aplikacjami (Apple App Store lub Google Play Store) zgodnie z jego polityką zwrotów.
   3. W przypadku usługi, której wykonywanie – na wyraźne żądanie konsumenta – rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, konsument, który wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu takiego żądania, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy, obliczonej proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.
6. Zawarte w niniejszym punkcie 15. Regulaminu postanowienia dotyczące konsumenta stosuje się również do umów zawartych z Użytkownikiem będącym osobą fizyczną, o której mowa w art. 385[5] Kodeksu Cywilnego.

16. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur

1. Metody rozwiązywania sporów bez udziału sądu to między innymi (1) umożliwienie zbliżenia stanowisk stron, np. poprzez mediację; (2) zaproponowanie rozwiązania sporu, np. poprzez koncyliację oraz (3) rozstrzygnięcie sporu i narzucenie stronom jego rozwiązania, np. w ramach arbitrażu (sąd polubowny). Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zasady dostępu do tych procedur oraz przyjazna wyszukiwarka podmiotów zajmujących się polubownym rozwiązywaniem sporów dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
2. Przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa punkt kontaktowy, którego zadaniem jest między innymi udzielanie konsumentom informacji dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Z punktem konsument może się skontaktować: (1) telefonicznie – dzwoniąc pod numer 22 55 60 332 lub 22 55 60 333; (2) za pomocą poczty elektronicznej – przesyłając wiadomość na adres: kontakt.adr@uokik.gov.pl lub (3) pisemnie lub osobiście – w Centrali Urzędu przy placu Powstańców Warszawy 1 w Warszawie (00-030).
3. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: (1) wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego; (2) wniosek w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej; lub (3) pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m. in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są między innymi mailowo pod adresem porady@dlakonsumentow.pl oraz pod numerem infolinii konsumenckiej 801 440 220 (infolinia czynna w dni robocze, w godzinach 8:00-18:00, opłata za połączenie wg taryfy operatora).

17. Przerwy i awarie techniczne

1. Usługodawca dokłada należytych starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie Aplikacji Nevt oraz jej Usług Elektronicznych. Z uwagi na złożoność oraz stopień skomplikowania Aplikacji oraz jej Usług Elektronicznych, a także z uwagi na czynniki zewnętrzne pozostające poza kontrolą Usługodawcy (np. ataki DDoS – distributed denial of service), możliwe jest jednak wystąpienie błędów oraz awarii technicznych uniemożliwiających lub ograniczających w jakikolwiek sposób funkcjonowanie Aplikacji oraz możliwość korzystania z jej Usług Elektronicznych. Usługodawca podejmie w takim wypadku wszelkie możliwe działania mające na celu zapewnienie ograniczenia negatywnych skutków takich zdarzeń w jak największym stopniu.
2. Usługodawca informuje niezwłocznie Użytkowników o wszelkich błędach oraz awariach technicznych, o których mowa w pkt 17.1. powyżej oraz przewidywanym terminie ich usunięcia.
3. Poza przerwami spowodowanymi błędami i awariami technicznymi mogą wystąpić także inne przerwy techniczne, w czasie których Usługodawca podejmuje działania mające na celu rozwój Aplikacji oraz jej Usług Elektronicznych oraz ich zabezpieczenie przed błędami i awariami technicznymi.
4. Usługodawca planuje przerwy techniczne w taki sposób, aby były one jak najmniej uciążliwe dla Użytkowników, w szczególności, aby planowane były na pory o mniejszym natężeniu ruchu w Aplikacji (np. godziny nocne) i jedynie na czas niezbędny do dokonania koniecznych działań przez Usługodawcę. Usługodawca informuje Użytkowników o planowanych przerwach technicznych z odpowiednim wyprzedzeniem, podając także przewidywaną długość trwania planowanej przerwy.
5. Usługodawca nie ponosi wobec Użytkownika odpowiedzialności za szkody i niewypełnienie zobowiązań wynikających z wszelkich błędów i awarii technicznych oraz przerw technicznych, o których mowa w niniejszym punkcie 17. Regulaminu. Niniejszy punkt 17. Regulaminu nie ma na celu wyłączać ani ograniczać odpowiedzialności Usługodawcy Aplikacji Nevt przewidzianej przez bezwzględnie wiążące przepisy prawa, szczególnie w stosunku do konsumentów i osób fizycznych, o których mowa w art. 385[5] Kodeksu Cywilnego, w tym ustawowej odpowiedzialności za nienależyte spełnienie świadczenia.

18. Licencja na korzystanie z aplikacji

1. Prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do Aplikacji Nevt jako całości oraz jej poszczególnych elementów, w tym treści, grafik, utworów, wzorów i znaków dostępnych w jej ramach należą do Usługodawcy lub innych uprawnionych podmiotów trzecich i objęte są ochroną przepisów Prawa Autorskiego oraz innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa. Ochrona przyznana Aplikacji obejmuje wszystkie formy jej wyrażenia.
2. Aplikację należy traktować podobnie jak każdy inny utwór podlegający ochronie prawnoautorskiej. Użytkownik nie ma prawa kopiować Aplikacji, za wyjątkiem przypadków dozwolonych przepisami bezwzględnie wiążącego prawa. Użytkownik zobowiązuje się także nie modyfikować, adaptować, tłumaczyć, odkodowywać, dekompilować, dezasemblować lub w jakikolwiek inny sposób starać się ustalić kod źródłowy Aplikacji, za wyjątkiem przypadków dozwolonych przepisami bezwzględnie wiążącego prawa.
3. Użytkownik korzystający z Aplikacji nie otrzymuje na własność żadnych praw autorskich do Aplikacji. Użytkownikowi udzielana jest jedynie – na warunkach wskazanych w Regulaminie – niezbywalna, ważna na całym świecie i niewyłączna licencja uprawniająca go do korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z jej przeznaczeniem i tematyką, z niniejszym Regulaminem oraz w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych, danych osobowych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy, innych Użytkowników oraz osób i podmiotów trzecich.
4. W ramach udzielonej licencji Użytkownik jest uprawniony do korzystania z Aplikacji poprzez jej pobieranie, instalowanie, trwałe lub czasowe zwielokrotnianie w pamięci urządzenia mobilnego Użytkownika, a także odtwarzanie, stosowanie i wyświetlanie Aplikacji w zakresie niezbędnym do korzystania ze wszystkich funkcjonalności i zasobów Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem i tematyką oraz wyłącznie dla własnego, osobistego użytku Użytkownika, w zakresie określonym niniejszym Regulaminem oraz przepisami Prawa Autorskiego, z wyłączeniem zastosowania w celach komercyjnych.
5. Wszelkie prawa poza powyższymi nieudzielone Użytkownikowi w sposób wyraźny są zastrzeżone przez Usługodawcę, w szczególności Użytkownik nie jest uprawniony do (1) rozpowszechniania Aplikacji, w tym najmu i użyczenia Aplikacji lub jej kopii w jakiejkolwiek formie; (2) sublicencjonowania Aplikacji (w tym udzielania innym osobom dostępu do korzystania z Aplikacji); (3) wprowadzania Aplikacji do obrotu, w tym użyczenia lub najmu; oraz (4) ingerencji w kod źródłowy i strukturę Aplikacji (w tym dokonywania opracowań oraz rozpowszechniania, sublicencjonowania lub wprowadzania do obrotu tych opracowań w jakiejkolwiek formie).
6. Przesyłając treści (zdjęcia, tekst, wiadomości) do Aplikacji Nevt, Użytkownik zachowuje własność treści i udziela Usługodawcy niewyłącznej, ogólnoświatowej, nieodpłatnej licencji na używanie, wyświetlanie i dystrybucję tych treści w ramach Aplikacji wyłącznie w celu świadczenia Usługi. Licencja ta wygasa z chwilą usunięcia treści przez Użytkownika lub usunięcia Konta.
7. Poszczególne elementy Aplikacji mogą podlegać odrębnym regulaminom i licencjom korzystania – w takim wypadku Użytkownik obowiązany jest ich także przestrzegać.
8. Usługodawca zastrzega sobie prawo wypowiedzenia niniejszej licencji w wypadku naruszenia jej warunków przez Użytkownika, w tym także w odniesieniu do konkretnych urządzeń, z których dokonano naruszenia. Wypowiedzenie licencji może nastąpić niezależnie od zawieszenia lub usunięcia Konta Użytkownika na podstawie pkt 6.9 – 6.13 Regulaminu.
9. Znaki handlowe Usługodawcy oraz podmiotów trzecich powinny być używane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

19. Nielegalne treści i inne treści niezgodne z regulaminem

1. Niniejszy punkt Regulaminu zawiera postanowienia wynikające z Aktu o Usługach Cyfrowych w zakresie dotyczącym Aplikacji i Usługodawcy. Aplikacja wymaga podania określonych danych do korzystania z funkcjonalności Aplikacji (np. dane niezbędne do rejestracji Konta i korzystania z konkretnych funkcjonalności Aplikacji). W każdym wypadku dostarczania treści przez Usługobiorcę jest on zobowiązany do przestrzegania zasad zawartych w Regulaminie.
2. PUNKT KONTAKTOWY – Usługodawca wyznacza adres poczty elektronicznej jakub.plata@nevt.app jako pojedynczy punkt kontaktowy. Punkt kontaktowy umożliwia bezpośrednią komunikację Usługodawcy z organami państw członkowskich, Komisją Europejską i Radą Usług Cyfrowych oraz jednocześnie umożliwia Usługobiorcom bezpośrednią, szybką i przyjazną komunikację z Usługodawcą drogą elektroniczną, na potrzeby stosowania Aktu o Usługach Cyfrowych. Usługodawca wskazuje język polski oraz język angielski do celów komunikacji z jego punktem kontaktowym.
3. Procedura zgłaszania Nielegalnych Treści i działania zgodnie z art. 16 Aktu o Usługach Cyfrowych:
   1. Na adres poczty elektronicznej jakub.plata@nevt.app dowolna osoba lub dowolny podmiot może zgłosić Usługodawcy obecność określonych informacji, które dana osoba lub dany podmiot uważają za Nielegalne Treści.
   2. Zgłoszenie powinno być wystarczająco precyzyjne i odpowiednio uzasadnione. W tym celu Usługodawca umożliwia i ułatwia dokonywanie na podany wyżej adres poczty elektronicznej zgłoszeń zawierających wszystkie poniższe elementy: (1) wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana osoba lub dany podmiot zarzucają, że zgłaszane informacje stanowią Nielegalne Treści; (2) jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL, oraz, w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację Nielegalnych Treści, stosownie do rodzaju treści i konkretnego rodzaju usługi; (3) imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE; oraz (4) oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.
   3. Zgłoszenie, o którym mowa powyżej, uznaje się za dające podstawę do uzyskania faktycznej wiedzy lub wiadomości do celów art. 6 Aktu o Usługach Cyfrowych w odniesieniu do informacji, której dotyczy, jeżeli umożliwia Usługodawcy działającemu z należytą starannością stwierdzenie – bez szczegółowej analizy prawnej – nielegalnego charakteru danej działalności lub informacji.
   4. Jeżeli zgłoszenie zawiera elektroniczne dane kontaktowe osoby lub podmiotu, które dokonały zgłoszenia, Usługodawca bez zbędnej zwłoki przesyła takiej osobie lub takiemu podmiotowi potwierdzenie otrzymania zgłoszenia. Usługodawca powiadamia także bez zbędnej zwłoki taką osobę lub taki podmiot o swojej decyzji w odniesieniu do informacji, których dotyczy zgłoszenie, przekazując informacje na temat możliwości odwołania się od podjętej decyzji.
   5. Usługodawca rozpatruje wszystkie zgłoszenia, które otrzymuje w ramach mechanizmu, o którym mowa powyżej, oraz podejmuje decyzje w odniesieniu do informacji, których dotyczą zgłoszenia, w sposób terminowy, niearbitralny i obiektywny oraz z zachowaniem należytej staranności. Jeżeli na potrzeby takiego rozpatrywania lub podejmowania decyzji Usługodawca korzysta ze zautomatyzowanych środków, uwzględnia informacje na ten temat w powiadomieniu, o którym mowa w poprzednim punkcie.
4. Informacja na temat ograniczeń, które Usługodawca nakłada w związku z korzystaniem z Aplikacji, w odniesieniu do informacji przekazywanych przez Usługobiorcę:
   1. W przypadku dostarczania jakichkolwiek treści w ramach Aplikacji Nevt Usługobiorcę obowiązują ograniczenia wskazane w postanowieniach niniejszego Regulaminu.
   2. Usługodawca zastrzega sobie prawo moderowania treści dostarczanych przez Usługobiorców w Aplikacji. Moderowanie odbywa się w dobrej wierze i z należytą starannością oraz z własnej inicjatywy Usługodawcy lub na otrzymane zgłoszenie w celu wykrycia, identyfikacji i usunięcia Nielegalnych Treści lub innych treści niezgodnych z Regulaminem lub uniemożliwienia do nich dostępu lub podejmowania niezbędnych środków, aby spełnić wymogi prawa Unii Europejskiej i prawa krajowego zgodnego z prawem Unii Europejskiej, w tym wymogi określone w Akcie o Usługach Cyfrowych, bądź też wymogi zawarte w Regulaminie.
   3. Proces moderowania może odbywać się ręcznie przez człowieka lub opierać się na zautomatyzowanych lub częściowo zautomatyzowanych narzędziach ułatwiających Usługodawcy identyfikację Nielegalnych Treści lub innych treści niezgodnych z Regulaminem, w tym automatycznym wykrywaniu spamu i wzorców nadużyć w wiadomościach czatu. Po zidentyfikowaniu takich treści Usługodawca podejmuje decyzję co do ewentualnego usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do treści lub w inny sposób ograniczenia ich widoczności lub podejmuje inne działania, które uzna za konieczne (np. nakłada bana na korzystanie z czatu, anuluje Wydarzenie lub kontaktuje się z Usługobiorcą celem wyjaśnienia zastrzeżeń i zmiany treści). Usługodawca w sposób jasny i łatwo zrozumiały poinformuje Usługobiorcę, który dostarczył treści (w razie posiadania jego danych kontaktowych) o swojej decyzji, powodach jej podjęcia oraz dostępnych możliwościach odwołania się od tej decyzji.
   4. Usługodawca realizując swoje prawa i obowiązki z Aktu o Usługach Cyfrowych zobowiązany jest działać z należytą starannością, w sposób obiektywny i proporcjonalny oraz z należytym uwzględnieniem praw i prawnie uzasadnionych interesów wszystkich zaangażowanych stron, w tym odbiorców usługi, w szczególności z uwzględnieniem praw zapisanych w Karcie praw podstawowych Unii Europejskiej, takich jak wolność wypowiedzi, wolność i pluralizm mediów i inne prawa podstawowe i wolności.
5. Wszelkie uwagi, skargi, reklamacje, odwołania lub zastrzeżenia dotyczące decyzji lub innych działań lub brak działań podjętych przez Usługodawcę na podstawie otrzymanego zgłoszenia lub decyzji podjętej zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu mogą być zgłaszane w trybie analogicznym do procedury reklamacyjnej wskazanej w punkcie 11. Regulaminu. Korzystanie z tej procedury jest bezpłatne i umożliwia składanie skarg w sposób elektroniczny na podany adres poczty elektronicznej. Skorzystanie z procedury zgłaszania i rozpatrywania skarg pozostaje bez uszczerbku dla prawa danej osoby lub podmiotu do wszczęcia postępowania przed sądem oraz nie narusza jego innych praw.
6. Usługodawca rozpatruje wszelkie uwagi, skargi, reklamacje, odwołania lub zastrzeżenia dotyczące decyzji lub innych działań lub brak działań podjętych przez Usługodawcę na podstawie otrzymanego zgłoszenia lub podjętej decyzji w sposób terminowy, niedyskryminujący, obiektywny i niearbitralny. Jeżeli skarga lub inne zgłoszenie zawiera wystarczające powody, aby Usługodawca uznał, że jego decyzja o niepodejmowaniu działań w odpowiedzi na zgłoszenie jest nieuzasadniona lub że informacje, których dotyczy skarga, nie są nielegalne i niezgodne z Regulaminem, lub zawiera informacje wskazujące, że działanie skarżącego nie uzasadnia podjętego środka, Usługodawca bez zbędnej zwłoki uchyla lub zmienia swoją decyzję co do ewentualnego usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do treści lub w inny sposób ograniczenia ich widoczności lub podejmuje inne działania, które uzna za konieczne.
7. Usługobiorcy bądź inne osoby lub podmioty, które dokonały zgłoszenia Nielegalnych Treści, do których skierowane są decyzje Usługodawcy dotyczące Nielegalnych Treści lub treści niezgodnych z Regulaminem, mają prawo wyboru dowolnego organu pozasądowego rozstrzygania sporów certyfikowanego przez koordynatora ds. usług cyfrowych państwa członkowskiego w celu rozstrzygnięcia sporów dotyczących tych decyzji, w tym w odniesieniu do skarg, które nie zostały rozstrzygnięte w ramach wewnętrznego systemu rozpatrywania skarg Usługodawcy.

20. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu zawierane są w języku polskim oraz zgodnie z prawem polskim.
2. Zmiany Regulaminu:
   1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa; podlegania obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu; zmiany zakresu lub formy świadczonych Usług Elektronicznych; dodania nowych Usług Elektronicznych; rozwoju funkcjonalności i zasobów Aplikacji; zmiany Cennika; zmiany sposobów i terminów płatności; konieczności przeciwdziałania nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną Aplikacji, w tym Usług Elektronicznych i Użytkowników przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa; zmiany danych Usługodawcy; poprawy jakości obsługi Użytkowników – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
   2. Powiadomienie o proponowanych zmianach wysyłane jest z wyprzedzeniem co najmniej 15 dni przed dniem wejścia w życie tych zmian, z zastrzeżeniem, że zmiana może być wprowadzona bez zachowania 15-dniowego okresu powiadomienia, gdy Usługodawca: (1) podlega obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu, na podstawie którego zobowiązany jest do zmiany Regulaminu w sposób, który uniemożliwia mu dotrzymanie 15-dniowego okresu powiadomienia; lub (2) musi w drodze wyjątku zmienić swój Regulamin, aby przeciwdziałać nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną Aplikacji, w tym Usług Elektronicznych i Użytkowników przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa. W dwóch ostatnich przypadkach, o których mowa w zdaniu poprzednim, wprowadzenie zmian następuje ze skutkiem natychmiastowym, chyba że możliwe lub konieczne jest zastosowanie dłuższego terminu wprowadzenia zmian, o czym każdorazowo powiadamia Usługobiorca.
   3. W przypadku umów o charakterze ciągłym (np. korzystanie z Konta), Użytkownik ma prawo rozwiązać umowę z Usługodawcą przed upływem okresu powiadomienia o proponowanych zmianach. Rozwiązanie takie staje się skuteczne w terminie 15 dni od dnia otrzymania powiadomienia. W przypadku zawarcia umowy o charakterze ciągłym, zmieniony Regulamin wiąże Użytkownika, jeżeli został prawidłowo powiadomiony o zmianach, zgodnie z okresem powiadomienia przed ich wprowadzeniem i nie rozwiązał w tym okresie umowy. Dodatkowo, w dowolnym momencie po otrzymaniu powiadomienia o zmianach, Użytkownik może zaakceptować wprowadzane zmiany i tym samym zrezygnować z dalszego trwania okresu powiadomienia. W przypadku zawarcia umowy o innym charakterze niż umowy ciągłe, zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Użytkownika przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu.
   4. W wypadku, gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych, konsument lub osoba fizyczna, o której mowa w art. 385[5] Kodeksu Cywilnego, ma prawo odstąpienia od umowy.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks Cywilny; ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); Ustawa o Prawach Konsumenta; Prawo Autorskie oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
4. Niniejszy Regulamin nie wyłącza przepisów obowiązujących w państwie zwykłego miejsca pobytu konsumenta zawierającego umowę z Usługodawcą, których nie można wyłączyć w drodze umowy. Usługodawca gwarantuje w takim wypadku konsumentowi ochronę przyznaną mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy.

Dziękujemy za uważną lekturę!

W razie pytań jesteśmy zawsze do Państwa dyspozycji.

Zapraszamy do korzystania z naszej aplikacji,

Zespół Aplikacji Nevt

Data wejścia w życie: 30 kwietnia 2026